Workshop Trennung

Trennungsgespräche - menschlich fair und trotzdem konsequent führen

Inhalt:

 

Trennungen und Personalreduzierung als Prozess

 

  • Unternehmensentscheidung und soziale Verantwortung
  • Informationspolitik/Kommunikations-Management
  • Trennungskonditionen
  • Wirkung nach Innen und Außen
  • Retention-Management
  • Gruppen- und Einzeloutplacement
  • Transfer- und Beschäftigungsgesellschaften

 

Führungskräfte, die Freisetzungen aussprechen müssen

 

  • Kontextanalyse der Kündiger
  • Umgang mit einem Tabu-Thema
  • die Führungskraft als Betroffene/r
  • die eigene emotionale Situation und der Umgang mit Emotionen bei Konflikten
  • die Führungskraft in der Sandwich-Position
  • die eigene Rolle im Unternehmen und GesprächFachvorgesetzte und HR-Mitarbeiter/in: ihre Rollen vor, im und nach dem Gespräch

 

Trennungsbegründung

 

  • Art der Begründung und Kündigungsgrund
  • Argumentation gegenüber Leistungsträgern
  • Argumentation gegenüber "Low Performern"
  • Generalbegründung oder individuell

 

Was löst ein Trennungsgespräch bei dem/der Gesprächsführer/in aus?

 

  • Mitgefühl
  • schlechtes Gewissen
  • Verdrängen unangenehmer Emotionen
  • Vermeiden von Klarheit
  • Andeutungen, Versprechungen
  • Herunterspielen der tatsächlichen Situation
  • falsches TröstenAngreifen
  • Gefühl von Verrat gegenüber langjährigen Mitarbeitern/Kollegen

 

Was löst ein Trennungsgespräch bei Betroffenen aus?

 

  • Psychologische Aspekte von Kündigungen
  • 4 Phasen des Kündigungsverlaufs
  • Ambivalente Gefühle
  • Strukturen und Rituale
  • Umgang mit Emotionen/Reaktionen
  • Vorbereitung des Trennungsgesprächs
  • Vorüberlegungen
  • Vorbereitung auf der Beziehungsebene
  • das eigene Commitment
  • Organisatorische Vorbereitung

 

Grundlagen der Gesprächsführung

 

  • der Kommunikationseisberg
  • die vier Seiten einer Nachricht
  • Wahrnehmen, vermuten, reagieren
  • Projektionen
  • Aktives Zuhören
  • Der Gesprächsrhythmus

 

Die Gesprächsführung

 

  • Gesprächsvorbereitung
  • Gesprächseröffnung
  • Trennungsbotschaft
  • Behandlung von Argumentationen und Einwand
  • Reaktionstypen
  • Umgang mit Reaktionen
  • Gesprächsabschluss

 

Methoden

Vortrag, Diskussionen, Gruppenarbeit, Rollenspiele